Com 15 anos de experiência na gestão de grandes empresas no ramo automotivo, Caio Carvalho, teve, em 2016, seu primeiro contato com o mercado de Assistência Técnica de Celulares e, enxergou ali, uma dor de um mercado carente de compromisso técnico, confiança e honestidade. Identificou então que seria o momento de empreender!

Juntamente com seu primeiro colaborador, Rafael Kohatsu, graduado em Engenharia Eletrônica, hoje sócio e responsável técnico por todos os laboratórios da rede, deram início a esse projeto. Com muito esforço, estudo, dedicação e investimento iniciaram a primeira unidade, localizada no famoso bairro da Vila Belmiro, na cidade de Santos/SP, nascendo assim, em 2017, o HOSPITAL DO CELULAR.

No ano seguinte, com o sucesso e aceitação do público, já munidos de grande expertise técnica e excelência no atendimento ao cliente, foi sentida uma necessidade de expansão e atendimento com mais presença para toda a região. Poucos meses depois, inauguramos nossa unidade no bairro da Aparecida, um dos mais populosos de Santos. Nossa expansão não parou por aí e, nos anos seguintes, já estávamos presentes nas cidades de Guarujá/SP e São Vicente/SP.

Hoje, nossas unidades contam com um time formado por mais de 25 pessoas, completamente engajadas, capacitadas e altamente treinadas tecnicamente, tendo o mesmo propósito voltado para a qualidade técnica e atendimento, além de maquinário moderno e inovador para entregar um serviço de extrema qualidade e eficiência.
Atendendo tanto consumidor final quanto grandes empresas da região, recebemos, mensalmente, em nossos laboratórios mais de 1500 aparelhos para manutenção.
Caio, Rafael e Fernando estão totalmente envolvidos na operação, imprimindo, em todo processo, nosso incondicional compromisso com o cliente e garantindo a você a melhor experiência.

Nossa Missão:
Oferecer soluções técnicas eficientes e confiáveis, sempre visando a transparência e satisfação de nossos clientes. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de excelência, combinando expertise técnica, maquinários modernos e um atendimento humanizado.

Nossa Visão:
Sermos reconhecidos como referência em assistência técnica de celulares e dispositivos eletrônicos em toda a região. Projetamos expandir nossa presença, mantendo sempre a qualidade e a ética que nos distinguem, além de contribuir para o desenvolvimento tecnológico e econômico das comunidades onde estamos inseridos.

Nossos Valores:
•⁠ ⁠Transparência: Mantemos uma comunicação aberta e franca com nossos clientes, fornecendo informações claras sobre nossos serviços e procedimentos.
•⁠ ⁠Comprometimento: Imprimimos dedicação e responsabilidade em cada serviço prestado, buscando sempre superar as expectativas dos nossos clientes.
•⁠ ⁠Integridade: Agimos com honestidade, ética e respeito em todas as nossas relações comerciais e pessoais.
•⁠ ⁠Qualidade: Investimos em processos técnicos de excelência, maquinário moderno e em uma equipe altamente qualificada para garantir a qualidade dos nossos serviços.
•⁠ ⁠Inovação: Estamos sempre em busca de novas tecnologias e práticas para melhorar continuamente nossos serviços e processos.
Nosso compromisso com esses valores fundamentais que nos guiam em cada passo de nossa jornada, nos torna determinados em continuar crescendo e contribuindo positivamente para a comunidade e para o setor em que atuamos.